住客点评>>
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好评性价比不错，离市中心不远，步行5分种可以到解放桥
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好评比起桂林满街的苍蝇旅馆，100块一晚的，很烂很脏。这家性价比算非常高了，挨着七星公园...
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好评房间干净、舒适，去正阳步行街坐一个站到，步行5分钟能到七星公园。但房间没有wifi，...
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好评各种配件设施太差，入住后挺后悔的，建议挑剔的人士不要去
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好评比较偏，很难找，房间设施有点陈旧。但离七星公园很近，走2分钟就到了
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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桂林七天乐商务酒店交通指南
地处桂林市中心的繁华地段，坐落于七星公园大门旁，紧邻秀丽的漓江，环境优美。
【前往酒店】：
- 距离桂林两江国际机场12.8公里，乘坐出租车约25分钟；或由机场乘坐大巴至桂林市区（民航大厦）下，换乘出租车约5-10分钟可至酒店；
- 距离桂林站4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离桂林桂东客运站2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟。
【酒店周边信息】：
- 至七星公园，步行约1分钟；
- 距离漓江民俗风情园2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离叠彩山3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离微笑堂商厦1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离正阳步行街2公里，乘坐出租车约5分钟。